Náplň práce
Pro našeho klienta, který je v regionu střední a východní Evropy dodavatel číslo 1 pro datová centra nyní hledám vhodného kandidáta na pozici:
Reklamační technik - ELEKTRO
Co bude náplní Vaší práce?
* Řízení agendy reklamací - komunikace se zákazníkem, subdodavateli
* Komplexní řešení reklamovaných vad - plánovaní odstranění reklamací, návrhy a odsouhlasení řešení odstranění reklamací/oprav, koordinace se subdodavateli, zaměstnanci,
* Zajištění odstranění reklamací dle smluv o dílo
* Kontrola kvality práce při odstranění reklamací - zodpovědnost za tým
* Evidence v interním systému
* Kontrola související dokumentace
* Kontrola plnění termínů
* Analýza a reportování reklamací s cílem optimalizace procesu
Požadavky
Co by jste na tuto pozici měli mít?
* SŠ/VŠ elektro/stavební
* Vyhláška 50/1978 Sb. min. § 6 – výhodou
* Uživatelskou znalost práce na PC (Word, Excel, Outlook, MS Project)
* ŘP skupiny B, aktivní řidič
* Praxe na obdobné pozici
Jakou osobnost na tuto pozici potřebujeme?
* Zkušenosti s jednáním se zákazníky
* Organizační a komunikační schopnosti
Odpovědět na inzerát