Junior Tech Support pro Automotive

Náplň práce

Baví vás auta a technika? Víte, jak funguje tlumič, co dělá turbo nebo k čemu je diferenciál?
Pokud ano, tahle role vás bude bavit. Mezinárodní automotive společnost (světová špička ve svém oboru) hledá do týmu nového kolegu/kolegyni na pozici, kde se kombinuje technické poradenství, komunikace v angličtině a reálná práce s produkty.

Budete součástí technického oddělení a budete podporovat zákazníky po celé Evropě.

Čeká vás hlavně:
Technická podpora pro produkty (podvozky, kompresory, diferenciály, nosiče, nárazníky aj.)
Poradenství k výběru produktu, kompatibilitě a montáži (fitment)
Řešení dotazů k instalaci, provozu, údržbě a troubleshooting
Reklamace a warranty/claim případy – sběr informací, vyhodnocení, komunikace se zákazníkem/dodavateli
Spolupráce se sales, customer service, skladem a technikou
Práce s technickou dokumentací, produktovými informacemi a certifikacemi
Cca 15 % času v dílně (testování, fitment práce, práce s produktem)
Důležité: na pozici vás zaškolí a naučí – hledáme někoho, koho auta opravdu zajímají a chce růst v technické roli.

Požadavky

Angličtina na velmi dobré úrovni (denní komunikace po Evropě – e-mail i telefon) – must-have požadavek
Zájem o automotive/techniku (musíte “chápat auta” – např. turbo, tlumiče, montážní postupy apod.) – must-have
Zkušenost z customer service / tech supportu je výhodou (automotive výhodou, ale není nutností)
Technické myšlení a šikovné ruce (umět vzít do ruky šroubovák/kleště, orientace v mechanice)
Řidičský průkaz sk. B
§6 (vyhl. 50 / práce s el. zařízeními) = velká výhoda, která se může pozitivně projevit i na Vaší mzdě

Odpovědět na inzerát