SALESFORCE BUSINESS ANALYST

Náplň práce

Hledáme zkušeného Business Analytika, který bude propojovat business požadavky s technickým řešením v prostředí Salesforce. Budete úzce spolupracovat s obchodem, financemi a dalšími interními týmy a převádět jejich potřeby do konkrétních a realizovatelných zadání.

Součástí role bude celý proces od úvodní analýzy přes návrh řešení a testování až po jeho uvedení do praxe. Důležitá bude schopnost vidět souvislosti, klást správné otázky a hledat dlouhodobě udržitelná řešení.

- Vedení workshopů a analýza požadavků klíčových business týmů
- Převod business potřeb do konkrétních zadání pro Salesforce
- Definice business pravidel, výjimek, závislostí a akceptačních kritérií
- Tvorba testovacích scénářů a podpora UAT
- Koordinace požadavků od prvotní analýzy až po finální schválení řešení
- Posuzování návrhů a řešení připravených implementačními partnery
- Vyhodnocování dopadů změn na obchodní procesy a klíčové ukazatele
- Hledání efektivních a dlouhodobě udržitelných řešení bez zbytečných workaroundů
- Propojování business a technického pohledu napříč týmy

Požadavky

- Praktickou zkušenost s B2B obchodními procesy v prostředí SaaS
- Dobrou znalost oblastí jako sales pipeline, CPQ, pricing, schvalovací procesy, kontrakty a subscription model
- Zkušenost s analýzou komplexních business požadavků a jejich převodem do zadání pro Salesforce nebo obdobnou platformu
- Schopnost vést workshopy, identifikovat chybějící informace a dotahovat otevřené otázky k rozhodnutí
- Zkušenost s definicí business pravidel, akceptačních kritérií a testovacích scénářů
- Zkušenost s podporou UAT
- Schopnost kriticky posuzovat navržená řešení a přemýšlet v dlouhodobém horizontu
- Silné analytické a komunikační schopnosti
- Schopnost efektivně spolupracovat s obchodními, finančními a technickými týmy

Odpovědět na inzerát