CLOUD SUPPORT ENGINEER

Náplň práce

Náplň práce:
-Samostatné řešení technických požadavků a problémů zákazníků v oblasti cloudových a telekomunikačních technologií
- Analýza, troubleshooting a řešení problémů v Linuxových prostředích
- Podpora a troubleshooting Kubernetes a kontejnerových prostředí
- Analýza síťové komunikace a packetů pomocí nástroje Wireshark
- Podpora nasazování, upgradů, údržby a troubleshootingu cloudových řešení u zákazníků
- Spolupráce s R&D a System Test týmy při identifikaci příčin problémů a hledání technických řešen
- Komunikace se zákazníky, vedení technických diskusí a podpora implementace navržených řešení

Požadavky

Požadujeme:
- několik let zkušeností v oblasti technické zákaznické podpory, technických služeb, operations nebo obdobné rol
- Velmi dobrá znalost administrace a troubleshootingu Linuxu
- Dobrá znalost Kubernetes a kontejnerizovaných prostřed
- Základní znalost počítačových sítí a protokolů TCP/IP, TCP a UDP
- Praktická zkušenost s analýzou síťové komunikace a nástrojem Wireshark
- Schopnost pracovat v Linuxovém prostředí a vytvářet jednoduché skripty pro automatizaci
- Angličtina na komunikativní úrovni

Odpovědět na inzerát