TEAM LEADER KVALITY – ZÁKAZNICKÉ REKLAMACE (SÉRIOVÁ KVALITA)

Náplň práce

Jste zkušený odborník na kvalitu z automotive, který má praxi s vedením týmu a řešením zákaznických reklamací? Umíte analyzovat data, hledat příčiny problémů a zlepšovat procesy? Pokud máte zkušenost z nadnárodní automotive společnosti a ovládáte angličtinu pro denní komunikaci, tato role může být přesně pro vás.

Co vás čeká:
* Vedení menšího týmu sériové a záruční kvality
* Řešení zákaznických reklamací a evidence garančních nákladů
* Analýza dat, reporting a návrhy zlepšování
* Komunikace se zákazníkem a definice nápravných opatření
* Účast na projektech neustálého zlepšování

Staňte se součástí týmu, kde vaše zkušenosti a rozhodnutí mají reálný dopad. Pokud chcete pracovat na kvalitě, která má smysl, rádi vás poznáme.

Těšíme se na vaše CV – možná právě vy posunete úroveň kvality na novou úroveň.

Požadavky

Povinné požadavky:
* praxe v automotive
* seniorní zkušenost v oblasti kvality (cca 5+ let)
* schopnost řešit reklamace a zákaznické neshody
* vedení malého týmu
* analytická práce s daty a reporting
* orientace v záruční problematice

Výhodou:
* zkušenost z Tier 1 nebo velké mezinárodní firmy
* znalost němčiny
* zkušenost s reklamační databází
* praxe v zlepšování procesů kvality

Odpovědět na inzerát