MANAŽER ZÁKAZNICKÉHO SERVISU | EMEA | PRACHATICKO

Grafton Recruitment s.r.o.

Plný úvazek

Náplň práce

Do výrobní firmy na Prachaticku hledáme MANAŽERA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU.

Náplň práce:
- odpovědnost za spokojenost zákazníků v regionu EMEA
- řízení procesů zákaznického servisu
- sledování klíčových metrik a zákaznické zpětné vazby
- pravidelný reporting vedení
- vedení, rozvoj a koučování regionálního týmu
- řešení zákaznických stížností a eskalací
- spolupráce s interními týmy
- tvorba strategií pro zvýšení retence a loajality zákazníků
- podpora zákazníků během celého životního cyklu produktu

Požadavky

VŠ vzdělání
Komunikativní angličtina (+ další cizí jazyk VÝHODOU)
Vůdčí schopnosti a praxe s vedením lidí
Zkušenost na podobné pozici
Znalost systému SAP, IBP, BI, MS Office

Informace o pozici

Grafton Recruitment s.r.o.
České Budějovice (Jihočeský kraj)
Obor: Management,
Plat: Od 0 CZK do 0 CZK
Typ pracovního poměru: Plný úvazek
Benefity: - Stravenky - Příspěvek na dopravu - 25 dní dovolené - Sick day - Jazykové kurzy - Flexibilní pracovní doba
Místo pracoviště: Prachatice

Odpovědět na inzerát

MANAŽER ZÁKAZNICKÉHO SERVISU | EMEA | PRACHATICKO

Náplň práce

Požadavky

Informace o pozici

Grafton Recruitment s.r.o.

Doporučujeme: